Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

hh66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hh66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Truy cập trang chủ hh66 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm số tài khoản đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử truy cập và quản lý tùy chọn cookie của bạn.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi giữ an toàn tài khoản

Tài khoản hh66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ — bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh. Không có OTP thì không vào được.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không còn cần thiết bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý yêu cầu hỗ trợ và tài khoản mới được xem thông tin cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log để kiểm soát.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hh66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, ngoại trừ nhà cung cấp ví điện tử cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được OTP mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ hh66 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn sinh sống.